Найти
Именинники
Главный тренер молодежной команды
06 октября
Защитник
14 октября
Полузащитник
15 октября
Последние сообщения
24 сентября
Михалыч
122
24 сентября
Михалыч
765
24 сентября
norton17
1320

Билеты ON-LINE

 

 

Информация для болельщиков Клуба-гостя

«В случае нахождения болельщиков Клуба-гостя и использования ими средств поддержки в неотведенных для них секторах они могут быть направлены в другой сектор или удалены со Стадиона в соответствии с решением Координационного штаба». (Регламент РОСГОССТРАХ Чемпионата России по футболу среди команд клубов Премьер-Лиги сезона 2015-2016 г.г. Статья 21, пункт 21.8.4)

Футбольный клуб «Урал» не осуществляет предварительную продажу билетов на гостевую трибуну. За всей информацией по реализации этих билетов, просьба, обращаться к Клубу-гостю. Гостевая касса на стадионе может быть открыта за 1-3 часа перед началом матча только по запросу Клуба-гостя.


Ответы на часто задаваемые вопросы

Как купить билет?

Зарегистрируйтесь на сайте ticket.fc-ural.ru, выберите интересующий вас матч в списке мероприятий, на схеме стадиона выберите места из числа доступных и оплатите покупку.

Безопасно ли мне покупать через интернет?

При оформлении покупки данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице безопасность платежей обеспечивается системой ASSIST.

Обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.

Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure – современной технологией безопасности интернет-платежей.

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Как получить оплаченный билет?

Электронный билет будет выслан вам на адрес электронной почты, а также станет доступен в разделе «Мои заказы» на сайте ticket.fc-ural.ru после авторизации.

Электронный билет находится в формате PDF. Для просмотра и печати билета воспользуйтесь программой просмотра pdf-файлов, например: Adobe Acrobat Reader. Неспециализированные программы, например быстрый просмотр файла в браузере Chrome, могут снижать качество документа, исказать изображение штрих-кода и вы не сможете пройти контроль на сканере турникета стадиона.

Электронный билет не пришел на почту. Что делать?

Попробуйте проверить папку «Спам» вашего почтового ящика или скачайте билет самостоятельно из Личного кабинета:

  1. Авторизуемся на сайте http://ticket.fc-ural.ru/sign-in
  2. В верхнем меню сайта заходим в раздел «Мои заказы»
  3. Выбираем интересующий период, для этого указываем начальную и конечные даты периода, затем нажимаем кнопку «Показать»
  4. В списке заказов находим актуальный и нажимаем ссылку «Скачать билет»
  5. На ваш компьютер будет загружен Электронный билет в формате PDF, распечатайте его.

Нужно ли распечатывать билет?

Билет необходимо распечатать! Обратите внимание на то, как выглядит штрихкод, он должен быть распечатан без искажений и загрязнений. Распечатанный Электронный билет полностью занимает лист формата А4.

Распечатывать билет необходимо в цвете или нет?

Достаточно распечатать билет на монохромном принтере. Предпочительно использовать лазерный или качественный струйный принтер. Главное - чтобы штрих-код был распечатан без искажений. Если принтер пачкает отпечаток, мажет, печатает изображение штрихкода с дефектами, то вы не сможете пройти контроль на сканере турникета стадиона.

Какая наценка на сайте ticket.fc-ural.ru?

На сайте ФК «Урал» билеты продаются без наценки.

Как получить скидку по Клубной карте при покупке билета онлайн?

Вам необходимо авторизоваться с данными, указанными в Анкете держателя клубной карты при покупке карты. При первом входе используйте данные:

Электронная почта – адрес вашей электронной почты из анкеты;

Пароль – Номер вашей клубной карты (написан под штрихкодом, состоит из 12 цифр). При повторном входе рекомендуем сменить пароль.

Надо ли регистрироваться на сайте, чтобы посмотреть места?

Просмотр свободных мест с момента общего старта продаж возможен без регистрации и авторизации. На период предварительной продажи свободные места видят только авторизованные владельцы Клубных карт.

Какие способы оплаты доступны при покупке билета онлайн?

Электронный билет можно оплатить банковской картой VISA, MasterCard или МИР, поддерживащей покупки через интернет.

Можно ли забронировать билет на сайте?

Ни на сайте клуба, ни в точках продаж, бронирование билетов не осуществляется.

Можно ли выбрать места на сайте, а оплатить в кассе?

Подобная услуга не предоставляется. Если вы придете в кассу, вы в любом случае сможете выбрать любые понравившиеся вам места.

В течение какого времени мне необходимо провести оплату онлайн-заказа?

Оплатить выбранные места необходимо в течение 1 часа. В случае неоплаты заказ аннулируется и выбранные места поступают обратно в свободную продажу.

Когда прекращается продажа Электронных билетов?

Все онлайн-заказы не выкупленные за 2 часа до начала матча аннулируются и новые заказы не оформляются. После этого времени приобрести билеты возможно только в точках продаж билетов и кассах стадиона.

Ранее оплаченные заказы возможно загрузить и распечатать из Личного кабинета в любое время.

Можно ли вернуть купленный Электронный билет?

Возврат Электронного билета возможен только в случае отмены или переноса матча.

При покупке билета, произошла ошибка, которую я не могу исправить самостоятельно, куда обращаться?

Напишите письмо на адрес технической поддержки: ticket@fc-ural.ru  В тексте письма укажите адрес электронной почты (который был указан при регистрации), ваше имя и контактный телефон, а также (при наличии) номер Клубной карты.

Что делать, если я забыл пароль для входа?

Служба технической поддержки не имеет доступа к просмотру паролей и не сможет вам его выслать, поэтому воспользуйтесь формой восстановления пароля по ссылке.

При входе на стадион я не могу предъявить распечатанный билет, но у меня есть штрихкод на телефоне. Смогу ли я попасть на матч?

Возможность прохода по электронной копии билета не предусмотрена в текущей версии программного обеспечения и оборудования стадиона. Теоритически такой проход возможен, однако Клуб не гарантирует проход и не несет ответственность за отказ пропускной системы от считывания штрих-кода с экрана смартфона, планшета, ноутбука и т.д.

Распечатанный билет измялся и промок, почему турникет запрещает проход?

Владелец билета обязан аккуратно обращаться с билетом для надлежащего считывания штрихкода системой автоматизированного входного контроля. Штрихкод билета должен быть без искажений и загрязнений, в противном случае сканирование билета будет невозможно и система автоматизированного входного контроля запретит проход на стадион по данному билету.

Один знакомый помог мне распечатать билет, а при проходе на стадион турникет выдает сообщение «Повторный проход» и не пропускает на стадион, почему?

Электронный билет не защищен от копирования, поэтому не предоставляйте доступ посторонним людям к Личному кабинету интернет-магазина, личному ящику электронной почты, не позволяйте создавать копии pdf-файла Электронного билета и ксерокопии распечатанного билета. Повторный проход по Электронному билету не предоставляется, и система автоматизированного входного контроля запретит последующие проходы на стадион.

Я уже зарегистрирован на сайте www.fc-ural.ru , но у меня не получается авторизоваться на сайте онлайн продаж ticket.fc-ural.ru.

Регистрация на сайте Клуба и регистрация в интернет-магазине ticket.fc-ural.ru – это две разные регистрации. Такая реализация сделана для того, чтобы защитить финансовую информацию пользователей (например, публичную регистрацию вы можете выполнить на общеизвестный адрес электронной почты, который указан на вашей визитке, а регистрацию в магазине можно оформить на «секретный» e-mail и более сложный пароль). Поэтому для покупки онлайн билетов зарегистрируйтесь на сайте ticket.fc-ural.ru.

Для ребёнка какого возраста я могу купить детский билет? Каким образом можно купить детский билет на Семейный сектор?

Дети до 4 лет (включительно) пропускаются на стадион без билета и без выделения дополнительного места.

По детскому билету (абонементу) может пройти на матч ребёнок 5-14 лет (включительно). Детские билеты (абонементы) продаются только в пределах Семейного сектора и имеют льготную стоимость.

Дети младше 14 лет не могут посещать матчи без сопровождения взрослых. Поэтому продажа детского билета возможна только при условии одновременной покупки билета для взрослого болельщика, сопровождающего детей. Взрослый билет продаётся за полную стоимость. Билет единственного взрослого болельщика сопровождающего детей на матч не может быть возвращён до тех пор, пока имеются оформленные билеты на кого-либо из детей с ним связанных.

Покупка билетов на семейный сектор в настоящий момент возможна только в магазинах Клуба и кассах Стадиона. Он-лайн продажи билетов на семейный сектор появятся после настройки системы реализации билетов по документу удостоверяющему личность (паспорту).

Как получить билет людям с ограниченными возможностями?

ФК «Урал» бесплатно предоставляет абонементы на сезон, а также билеты на отдельные матчи людям с ограниченными возможностями на специально оборудованные места. Для получения абонемента (билета) необходимо заранее обратиться в офис клуба по телефону 237-70-70 (будние дни, с 9:00 до 17:00), а затем забрать абонемент (билет) в офисе клуба по адресу ул. Шейнкмана, 55 (БЦ "Аврора"), 17-ый этаж. При себе необходимо иметь копию паспорта (первая и вторая страницы), а также документ, подтверждающий инвалидность (удостоверение, или справка ВТЭК). Получение билетов и абонементов в день матча невозможно.

Следующий матч
Осталось: 6 дней
– : –
30 сентября 2017
РОСГОССТРАХ Чемпионат России
Следующий матч
Осталось: 14:06
– : –
25 сентября 2017
ФОНБЕТ - Первенство ПФЛ
Следующий матч
Осталось: 6:06
– : –
24 сентября 2017, 16:00
г.Екатеринбург, «СКБ-Банк Арена»
РОСГОССТРАХ Чемпионат России
Предыдущий матч
матч состоялся
1 : 0
23 сентября 2017, 15:30
Сысерть, база «Бажовия»
РОСГОССТРАХ Первенство молодежных команд ПЛ
Предыдущий матч
матч состоялся
3 : 0
20 сентября 2017, 17:00
п. Караваево, стадион «Урожай»
Кубок России
Предыдущий матч
матч состоялся
0 : 1
17 сентября 2017, 18:30
г.Казань, стадион «Казань-Арена»
РОСГОССТРАХ Чемпионат России
Турнирная таблица
  Команда Игры Очки
1Зенит1024
2Краснодар1021
3Локомотив М1020
4ЦСКА1019
5Ростов1016
6Рубин1014
7Ахмат1014
8Урал1013
9Спартак1013
10Арсенал1011
11Уфа1010
12Динамо М109
13Тосно109
14СКА-Хабаровск108
15Амкар108
16Анжи107
Как закончится матч «Урал» - «Тосно»?
Победой «Урала»50 (66.7%)
Вничью10 (13.3%)
Победой «Тосно»15 (20%)
Всего проголосовавших: 75
Спонсоры и партнеры
Правительство Свердловской областиТорговый дом «Трубной Металлургической Компании»Группа компаний «Ренова»